ISO 20121项目可持续性管理体系

2012 620日,ISO官网发布消息,言及ISO 201212012《(比赛)项目可持续性管理体系 —要求和应用指南》( Event sustainability management systems – Requirements with guidance for use)已于2012615日正式出版发行。

30多个国家和(比赛)项目联络团体参与了ISO 20121的研发工作。

ISO20121是一个管理体系标准,旨在(比赛)项目产业中帮助组织改进与(比赛)项目有关的活动、产品和服务的可持续性。

ISO201212012是在2007年英国发布的标准——BS 8901《(比赛)项目的可持续发展管理体系规范》的基础上制定的。英国政府高层对BS 8901很感兴趣,决定创建一个国际版的标准,以配合2012年的伦敦奥运会。

简单来说,ISO20121描述了构成(比赛)项目可持续性管理体系的模块,将帮助任何与(比赛)项目有关的组织:

继续在财政上取得成功;

承担更大的社会责任;

减少其环境足迹。

ISO20121适用于与(比赛)项目产业供应链有关的所有类型和规模的组织, 包括:组织者;项目管理;餐饮业;灯光和音响工程;保安公司;演出舞台、看台和体育场馆的建设者;法人和政府部门的(比赛)项目团队等。

成功地实施ISO20121标准的组织将可以寻求独立的承认他们的成就的评审过程,并在此基础上通过第三方的“认证”。

ISO20121标准的六个要点包括:

1、该标准规定了管理体系的要素,组织应按要求实施到位。标准中描述的所有要素在实施到位之前,组织不能声称符合标准要求。

2、该标准不是一个清单,而是一个描述管理体系要素的文件。

3、以书面的方式发布的国际标准,例如ISO20121,往往很多人会难以准确理解。因此,使用者可能需要帮助解释标准的要求。为此, ISO20121研发团队已经开发了一个简单明了的实施指南,为使用者提供了如何满足ISO20121标准要求的一步一步的路线图。

4、该标准适用于组织在提供与(比赛)项目有关的活动、产品和服务时所运行的管理体系。它是由组织运行管理体系以符合ISO20121,而不是(比赛)项目本身要符合ISO20121要求。 (注:一个管理体系是一套相互关联或相互作用的要素,是用来建立方针和目标,以及实现这些目标的过程。)

5、所有的组织都会建立和运行一些类型的管理体系,否则,他们将不会有业务,它可能只是没有被写下来,或没有使用标准中的术语。依经验判断,70%的标准要求大多数组织都已经做到了。因此,实现ISO20121可能不需要任何根本性的变革,但可能需要采取一些新的做法。

6、该标准并未指明管理的可持续性问题或应该达到什么样的绩效水平。标准所要求的,是组织在实施中要有一个透明的过程,通过它系统地评价其运作中相关的问题,并设定自己的目标和改进的对象。

正像大家所知道的,大型的会议、演唱会、体育赛事、各类展览和节庆活动,可以为公众带来欢乐,也可为当地社会带来经济效益。但是举办这些活动,也会产生消极的经济、环境和社会影响,如材料的浪费、能源的消耗和对环境的污染,这些都与可持续发展不相容。

那么,应该如何理解“可持续发展”的含义呢?

目前,对可持续性的理解存在很多混乱。术语“可持续性”需要重点注意的是,其本意不只是要“绿色”,更是要对环境负责 —— 这种表述更为全面。

概括地说,可持续发展是指组织将如何以业务上成功的方式持续运行,同时为一个更强有力和更公正的社会作出贡献,并减少其对环境的负面影响。为了达到ISO20121的要求,一个组织需要证明在其管理体系内,它已考虑到与其业务相关的所有重要的财务、经济、社会和环境问题,仅仅关注环境问题也是不充分的。

组织可以寻求独立的认证(经常被误称为“认证”),以证明他们符合ISO20121标准的要求。在认证过程中,需要验证检查申请方的管理体系和访谈关键人员,以核实申请方的管理体系:

是按照ISO 20121的要求策划建立的;

体系正在有效运行。

ISO20121提供了一种简单的业务管理框架,可用来识别(比赛)项目潜在的、负面的社会、经济和环境影响,通过改进规划和过程来尽可能地消除或减少这些负面影响。

采用ISO20121可以为组织带来一些内在的益处,包括:

清晰的宗旨和策略,造就一支充满活力和步调一致的员工队伍;

整合管理和集思广益,从而提高效率和增强团队精神;

简单、清晰和有效的体系和过程。

经验表明,ISO20121标准尤其适用于规模较小的组织,因为它为业务以及程序和过程的标准化提供了一个可靠的框架,使新员工能够快速融入组织的运作。

作为标准的要求,社会和环境问题需要得到识别和解决,这可以帮助组织:

提高员工的积极性,吸引和留住优秀人才;

增强美誉度,并密切与主要客户、供应商的关系;

与合作伙伴和其他外部利益相关方持有相似的价值观;

在材料消耗、废品和能源方面实现成本节约;

在整个(比赛)项目的供应链上减少碳排放量;

增强组织在社会中的地位。

ISO20121挑战“因循守旧”,推动改革和创新,促进组织增强竞争优势。

人们普遍关心的一个问题是通过ISO20121认证会有什么益处?

ISO20121认证的主要益处之一是,它将使组织在市场中脱颖而出,从而提高他们赢得新的业务(或合同)的机会。大型的国有机构和民营机构的客户正在投标文件中引用ISO20121,作为他们的运作可以确保自身的可持续发展的方针正在得到落实的证明。

随着时间的推移,作为(比赛)项目的顾客、赞助者、地方当局和其他重要的利益相关方,在选择任何希望介入(比赛)项目产业运作的组织时,证明候选组织已经实施ISO20121标准并符合要求,将有可能成为最低限度的要求。

有资料介绍,伦敦夏季奥运会和残奥会筹备委员会的成员戴维斯塔布(David Stubbs)评论说:“可以自豪地说,2012年伦敦奥运会,已经成为实施ISO20121的催化剂,这届奥运会过后所留下的经验将可能改变世界各地在考虑(比赛)项目的经济、环境和社会影响时的思维方式”

 


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