TL9000通信行业质量管理体系内审员培训大纲

课程大纲

第一天:TL9000信息安全管理基础课程

信息安全基础知识及意识培训

信息安全标准的发展趋势

信息安全的重要性及对组织的影响

TL9000标准培训课程

信息安全简介

TL9000标准详解

控制目标与控制措施的选择

第二天:TL9000内审员培训课程

ISMS内部审核流程及要求

ISMS内部审核的组织与实施

ISMS内部审核的方法与技巧

ISMS内部审核文件的编写

疑难问题与案例分析

TL9000如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力

如何完整策划完成一个企业体系的实施?

如何对现有体系进行分析,解决不足?

如何策划一个企业的文件编制及对现有文件进行改善?

如何进行一次完整内审工作的策划及实施?

如何迎接二三方审核及准备工作?

TL9000精彩内部审核技巧和审核方法讲;

过程审核方法及技巧;

如何从现有文件中发现审核切入点;

现场审核需要掌握的看、听、问技巧;

分散审核方法及集中审核方法;

以点带面审核方法及技巧。

TL9000内审表单及记录如何制作和填写

审核计划工作的安排;

如何发现并区分不符合性质;

内审总结报告如何编制;

TL9000内部审核员培训资格考试

结合考试大纲要求编制内审员试卷;

TL9000培训考试需知:


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