确定ISO22301业务持续管理预案需要的基本信息

预案的基本信息包括预案的目的和目标、预案适用的范围、制定本预案的假设条件、本预案的执行策略、启动本预案的条件和程序、预案维护与测试说明,以及预案编制团队及人员分工。

 

预案的目的和目标描述的是预案付诸行动后,预期的结果是什么。如果有可能,还应包括应该恢复的区域以及这个预案需要处理的各种场景。同时还应描述如果该预案没有成功实施会造成什么样的后果。

 

预案适用的范围指定了该预案将要保护和恢复的资源或地点范围,以及应该响应的事件。清楚地界定计划的限制,描述如果事件的影响超出了计划的范围,由谁、如何上报该事件。

 

确认该预案范围所基于的假设条件,如具备有经验的雇员、资源支持或技术,进入备选地点的途径,当地政府的支持,相关计划的成功执行等。如果假设条件发生变化,预案的内容可能需要随之调整。

 

启动预案的条件和程序给出了什么情况下、何时、由谁负责启动本预案的详细说明。这一点是非常重要的,一定要做到简洁明了,易于判断和执行。

 

预案维护说明描述了本预案在什么情况下必须进行维护,如有可能,应制定出预案维护日程安排表。

 

预案测试说明描述了如何对本预案进行测试,测试的目的及手段。如有可能,应制定出预案测试日程安排表。

 

预案编制团队及人员分工给出了每一位成员在预案编制中的责任,如专家负责提供专家意见和指导,预案编制员负责编写计划,预案负责人对预案的进度和质量负责,预案审核员负责预案内容的初审,预案评审员负责预案的最终审定。根据需要,每个职位可以安排一个或多个人员。

 

对于关键组件,如关键流程、关键设施和关键应用系统的恢复,除了要确定由哪些团队、哪些人执行哪些任务外,还需要明确这些关键组件与其他关键组件的依赖关系,例如:为了恢复内部办公系统,首先必须恢复内部网络;要恢复内部网络,必须先恢复内部网络服务器、网关等硬件设施。勾画出这些相关关系,将保证恢复工作有条不紊地开展。


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